ОБЯЗАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ ОПЛАТЫ И ДОСТАВКИ Подробнее

Добро пожаловать в интернет-магазин  

Флора ЮГ, профессиональных семян и саженцев.

Звоните нам! По всем вопросам:

vodafon +38(099) 406 87 47

kyivstar +38(098) 406 87 47

lifecell +38(073) 466 87 47

Режим работы: Пн-Пт с 9.00 до 18.00, Сб-Вс выходной

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

ОЗНАКОМТЕСЬ ,ПОЖАЛУЙСТА, С УСЛОВИЯМИ ПРИЕМА И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ. 

Для того, чтобы оформить заказ на нашем сайте, вам необходимо:

1. Выбрать требуемый товар, его количество и нажать кнопку Купить.
2. Перейти в Корзину заказов и заполнить поля с информацией о покупателе, доставке и оплате. 

3. Оформить и подтвердить заказ.

А также, вы можете оформить заказ в телефонном режиме по любому номеру, которые указаны в верхней части сайта.
Мы рекомендуем зарегистрироваться на сайте для создания вашего личного кабинета, в котором вы всегда сможете просматривать историю своих покупок.
В правом верхнем углу вы найдете иконку для входа в личный кабинет. После нажатия на нее вам необходимо будет ввести адрес электронной почты, имя пользователя, логин, пароль и другие контактные данные. После чего на адрес электронной почты, которую вы указали, вам придет подтверждение о регистрации.
Внимание!
Если вы не получили письмо о регистрации, просмотрите, пожалуйста, папку "Спам" или обратитесь по телефону 0984068747
 Способы оплаты
 
Минимальная сумма заказа в интернет-магазине floraug.com.ua составляет 100 грн.
Для вашего удобства предлагаем несколько способов оплаты.
- Безналичный расчет (р/с или карту ПриватБанка) 
- Наложенный платеж (при частичной предоплате, которая составляет 20% от суммы заказа) 

- Безналичный расчет на карту Монобанка

В ближайшее время мы сможем вам предложить Мгновенную рассрочку и Оплату частями от ПриватБанка.

При отправке товара наложенным платежом, мы просим вас внести предоплату не менее, чем 20% от стоимости выбранного товара. Все это связанно с тем, что большинство посылок отправляется с живыми растениями. Если клиент по каким-то причинам не заберет заказ – его возвращают обратно, и за пересылку в обе стороны приходится платить нашей компании. К тому же, в основном, мы отправляем растения, которые могут просто не пережить столько путешествий без должного ухода и полива. Считаем очень важным, что, если клиент делает предоплату, для него есть действительно важным получить заказанный товар.

При пересылке товаров наложенным платежом дополнительно оплачивается комиссия. При отправке по предоплате никакой комиссии вы не оплачиваете.

Мы гарантируем вам ответственность и порядочность. В случае, если вы захотите вернуть товар – просто оформите в службе доставки возврат и мы вернем вам деньги.

НЕОПЛАЧЕННЫЕ ЗАКАЗЫ АНУЛИРУЮТСЯ ЧЕРЕЗ 14 ДНЕЙ.

Оформив заказ, пожалуйста, ожидайте звонка менеджера, который подтвердит ваш заказ. Заказ считается принятым только после подтверждения.

С вашей стороны может возникнуть вопрос: Но как же тогда другие продавцы отправляют саженцы наложенным платежом, ведь они тоже рискуют? Практически все, кто посылает саженцы почтой с оплатой наложенным платежом, закладывают в цену около 25-35 % на риск возврата. Возможно, каждый заметил, как могут отличаться цены на различных сайтах. Цена же в каталоге "Флора Юг" не включает в себя такую страховку, так как мы старались сделать ее как можно ниже. 
Обратите внимание на следующую информацию: 
С целью ускорения обработки информации и во избежание возникновения недоразумений, после осуществления оплаты вашего заказа свяжитесь с нашим контакт-центром и сообщите (Ф.И.О, номер заказа, оплаченную сумму, дату платежа) 
Если вы желаете оплатить просроченный счет, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара и подтверждения заказа.
 Способ доставки
Отправка осуществляется компанией "Новая Почта" и "Укрпочта" за счет клиента с нашего склада в г. Одесса на отделения или курьером по указанному адресу.
Если заказ подтвержден до 13:00, отправка происходит в тот же день, кроме воскресенья и праздничных дней.
Если заказ подтвержден после 13:00, отправка происходит на следующий рабочий день.
Если же вы оформили заказ в выходной или праздничный день, то мы свяжемся с вами до 14-00 часов следующего рабочего дня.
Срок доставки обычно составляет 1-3 рабочих дня, в зависимости от удаленности населенного пункта.
Срок хранения заказа в отделении «Новой Почты» составляет 5 дней с момента прибытия посылки. Если вы, по определенным причинам, не смогли забрать вашу посылку, товар автоматически возвращается к нам обратно по тарифам перевозчика.
После отправки вашего заказа, вы получите sms-сообщение с номером экспресс-накладной, благодаря который вы можете отследить ориентировочную дату прибытия и стоимость перевозки. Когда посылка с заказом будет доставлена в отделение, курьерская служба тоже сообщит вам эту информацию в виде sms-сообщения (вайбер).
Для получения посылки вам необходимо иметь при себе паспорт, или документ подтверждающий личность, а также номер товарно – транспортной накладной.
Курьерская служба «Новая почта» осуществляет доставку заказов в города и населенные пункты по Украине (на отделение или по указанному адресу).

Курьерской службой "Укрпочта" заказы оплачиваются только при 100% оплате по безналичному расчету (ПриватБанк, Монобанк)

С адресами и графиком работы отделений Новой Почты  и Укрпочты вы всегда можете ознакомиться на официальных сайтах компаний.

Приблизительную стоимость доставки также вы можете рассчитать на сайте перевозчиков. 

Коллективный заказ-самый выгодный способ заказа.

Мы предлагаем вам сделать один общий заказ, объединившись с родственниками, друзьями, соседями и мы вышлем его вам на один адрес. Коллективный заказ очень выгоден. Он позволяет существенно сократить расходы за пересылку, так как все транспортные расходы разделяться между заказчиками.

Отправка заказов с саженцами осуществляется только по территории Украины и имеет сезонный характер. В связи со спецификой товара, рассылка заказанных саженцев производится:
- осенний сезон - отправка заказов с 25 августа ежегодно
- весенний сезон - отправка заказов с 15 марта ежегодно 
Сроки отправки заказов могут изменяться в зависимости от погодных условий текущего сезона рассылки.
Заказать доставку на тот или иной сезон можно в любое время в течение года, также можно перенести доставку заказа на следующий сезон, если требуют того личные обстоятельства. В таком случае, возможно, потребуется корректировка ассортиментного списка заказа. О начале приема заказов на тот или иной сезон отправки мы сообщаем в новостях сайта, на наших официальных страницах в социальных сетях и (вайбер) рассылках. Рекомендуем подписаться на наши рассылки, чтобы быть в курсе наших новостей.

Отправка посылок имеет поэтапный характер. Из оплаченных заказов формируются очередные списки на отправку. 

После получения уведомления об отправке вашего заказа приступайте к подготовке места посадки или хранения саженцев. О том как это сделать мы подробно описывали в статьях, рекомендуем изучить материал. По нашим данным работники почты не своевременно доставляют уведомления о пришедшей посылке, поэтому не дожидайтесь сообщений от почты, а сами контролируйте местоположение вашей посылки по сообщенному вам номеру ТТН. 
 Обмен и возврат
Если товар поврежден или не соответствует заказу, то:
- Сообщите сотруднику отделения. У вас есть право отказаться от посылки. 
ВНИМАНИЕ!!!! Претензии по браку, недостаче, деформации продукции НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, ЕСЛИ посылка не была полностью проверена в отделении курьерской службы. Обязательно проверяйте качество, количество, комплектацию, целостность товара в присутствии курьера. В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам вы имеете право отказаться от покупки. В случае, если покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у него возникают претензии по качеству товара, количеству, целостности, комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
 Рекомендуем Вам сделать несколько фото, чтобы зафиксировать состояние посылки и товара на момент получения.
- Если вы решили отказаться от заказа, пожалуйста, сообщите об этом нам на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Кратко опишите ситуацию и причину отказа. Добавьте сделанные фото.
Важно! Внешний вид покупаемых растений может отличаться от представленных растений на фотографиях сайта. Все фотографии на сайте носят лишь ознакомительный характер, так как фото и разрешения мониторов не позволяют в точности передать все оттенки. 
Возникли вопросы? Сложности по работе с сайтом? Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой по телефону!

Регионы доставки:
Украина:
Винницкая область
Волынская область
Днепропетровская область
Донецкая область:
Бахмут
Горловка
Донецк
Енакиево
Константиновка
Краматорск
Макеевка
Мариуполь
Славянск
Житомирская область
Закарпатская область
Запорожская область
Ивано-Франковская область
Киев
Киевская область
Кировоградская область
Луганская область
Львовская область
Николаевская область
Одесская область
Полтавская область
Ровненская область
Сумская область
Тернопольская область
Харьковская область
Херсонская область
Хмельницкая область
Черкасская область
Черниговская область
Черновицкая область

 

Стартовал посевной сезон Весна 2021 !!!

 Начались отправки заказов на яровой чеснок  и лук севок производителей Broer BV и TOP ONIONS (Нидерланды). Новые сорта, выгодные условия доставки, фиксированные цены - это все уже на сайте. В этом сезоне мы порадуем вас расширенным ассортиментом лука севка и посадочного чеснока, новыми сортами саженцев клематисов и роз. А самое важное, что цены у нас остаются лояльными !!!! 

Уважаемые покупатели, просим обратить Ваше ВНИМАНИЕ!!! Интернет-магазин floraug.com.ua является единственным официальным сайтом Торгового дома Флора Юг.  Хотим Вас предупредить, что в сети появился сайт подделка с похожим названием od.ua, уже несколько наших покупателей попались на ловушку мошенников. Мы просим Вас быть очень внимательными при покупках!!!                  

Актуальные товары
Акционные товары
Будьте в курсе последних акций Флора ЮГ
Полезные статьи
Мы в торговых сетях

МЫ СТАРАЕМСЯ БЫТЬ БЛИЖЕ К ВАМ

наши семена вы можете приобрести с торговых сетеях

Мы уже в Одессе, Киеве, Харькове, Хмельницком, Николаеве, Первомайске, Южноукраинске, Черноморске (Ильичевске), Рени, Белгород-Днестровском, Котовске, Южном, Балте, Измаиле

Мы в торговых сетях

Последние отзывы
Татьяна Скороход, Черновцы

Добрый вечер)) Меня переполняет радость и восторг от растюшек, которые сегодня получила от вас. Заказывала 2 клематиса. Упакованы шикарно,...

Оценка:
17.05.2021 
Алена

Здравствуйте. Посылочку получили, доехали в целости . Большое спасибо за хорошую упаковку, за подарочки .

Оценка:
17.05.2021 
Надежда

Добрый вечер. Сегодня получила посылку с клематисами. Все дошло в идеальном состоянии. Огромное спасибо

Оценка:
17.05.2021 
Оставить отзыв